Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan s1r

Dokumen ini menetapkan peraturan dan tanggungjawab yang mengikat setiap akaun yang dibuka melalui s1r di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data akaun andaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

s1r Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat s1r terpakai kepada semua fungsi platform di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk akses kepada bilik permainan, transaksi kewangan dan komunikasi sokongan. Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada had masa pemprosesan yang ditetapkan

1
oleh pembekal pembayaran masing-masing. s1r berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disiarkan di halaman ini. Penggunaan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara
2
berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan kewajipan akaun anda, pasukan sokongan s1r boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami memberi respons dalam masa yang munasabah bagi semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk mendapat respons pantas berkaitan pertanyaan terma, syarat akaun atau status pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan s1r. Semua aduan dan permintaan penerangan terma akan direkodkan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma penggunaan, proses pengesahan dan prosedur pengeluaran melalui FPX atau GrabPay.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara s1r Menguruskan Akaun dan Data Anda

s1r mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat bagi setiap akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi dengan protokol enkripsi SSL yang menghalang akses tanpa kebenaran pada setiap…

Dasar Kuki

s1r menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa, walaupun sesetengah…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan dasar dalaman s1r, sebelum…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan s1r melalui e-mel atau sembang langsung…

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hantar permohonan kepada pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat s1r

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat s1r. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat s1r dikemas kini apabila terdapat perubahan pada operasi platform, keperluan undang-undang atau dasar pembayaran. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan akaun anda selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan automatik anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui perubahan terkini yang mempengaruhi akaun anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh s1r, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data.

s1r berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan, pemberian maklumat palsu atau penyalahgunaan platform di wilayah yang tidak disokong. Notis akan diberikan kecuali dalam kes pelanggaran serius.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma s1r serta syarat tambahan yang ditetapkan oleh setiap pembekal pembayaran berkenaan. s1r tidak bertanggungjawab atas kelewatan di pihak pembekal.

Versi terkini terma dan syarat s1r sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau versi bertarikh tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu dengan segera.

Terma dan syarat s1r ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.

Terma dan Syarat Penggunaan s1r

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara s1r Menguruskan Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat s1r

01 Bilakah terma dan syarat s1r dikemas kini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula dengan terma setiap kali ia dikemas kini?

03 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh s1r?

04 Bolehkah s1r menggantung atau menutup akaun saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat s1r?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma s1r?

Halaman Berkaitan